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제목 Q. 주문을 취소하고 싶어요.
작성자 GOSPHERES (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-03-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 105


Q. 주문을 취소하고 싶어요.


A. 주문 취소는 결제 및 입금 확인 전 상태에서만 고객님께서 직접 취소가 가능합니다. 

단, 부분 취소는 불가한 부분으로 전제 취소 후 재주문 해주시기 바랍니다.

 

결제 혹은 입금 확인이 이뤄지고 난 후에는 배송 준비중 상태로 확인되기 때문에 고객님께서 직접 취소가 불가합니다. 이 경우, 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.


*배송 준비 중의 경우에도 배송이 진행되거나 이미 포장 완료 등의 진행 상태에 따라 즉시 취소 처리가 불가할 수 있음을 양해 부탁드립니다.


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